О способах и об адресах направления обращений (жалоб)
Обращения (жалобы) могут быть поданы по ЭДО, в бумажной форме в офисе или по электронной почте info@depository.ru
Контакты профессионального участника рынка ценных бумаг:
- ООО СД Партнёр 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд
1-й Красногвардейский, д. 19, помещ.15Н/11 . Электронная почта : info@depository.ru
Национальная ассоциация участников фондового рынка (СРО НАУФОР)
- 129090, Москва,
1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1 - СРО НАУФОР принимает жалобы и обращения по вышеуказанному адресу и через личный кабинет
Контакты государственного регулирующего органа:
Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)
Подать жалобу в Банк России можно несколькими способами:
- в электронной форме через
интернет-приемную ; - письмом на почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России
- лично через Общественную приемную Банка России в Москве (требуется предварительная запись).
Перед подачей жалобы вы можете ознакомиться с ответами на популярные вопросы и проконсультироваться со специалистами Банка России — в чате приложения «ЦБ онлайн» или по бесплатным телефонам 300 (для звонков с мобильного) и 8 (800) 300-30-00 (для звонков со стационарных телефонов). Контактный центр Банка России работает круглосуточно, без выходных.